관리형 보안 서비스 제공업체(MSSP)는 서로 다른 도구, 사일로화된 데이터 소스, 일관성 없는 프로세스 등 보안 운영 팀과 동일한 문제에 직면하고 있습니다. 다양한 고객과 협력할 경우 이러한 문제가 더욱 증폭되며 성장이 저해되고 비즈니스의 수익률이 감소합니다.
수많은 보안 도구와 데이터 소스
고객은 관리형 서비스에 통합하기 위한 다양한 도구를 사용하지만, 이는 온보딩이 더 어려워지고 많은 비용이 드는 원인이 됩니다. 그 결과 온보딩 시간이 증가하여 수익을 창출하기까지의 시간 또한 증가하게 됩니다.
임시 및 수동 프로세스
일관되지 않은 수동 프로세스는 많은 비용을 들이지 않고도 비즈니스를 확장할 수 있는 능력을 저해하며 일관성 없는 고객 서비스를 제공하는 결과를 초래합니다.
인력 부족과 애널리스트의 혼란
보안 애널리스트는 사용 중인 보안 도구에서 발생하는 알림 피로로 인한 어려움을 겪으며, 만족스럽지 못한 대량 워크로드로 인한 혼란에 빠지게 됩니다. MSSP는 애널리스트가 핵심 작업에 집중할 시간을 가질 수 있도록 알림 관리를 자동화해야 합니다.